ÖRÖK GARANCIA
Lupinepet 1990 -ben kezdte gyártani kutya és macska felszereléseit és már a kezdetektől vállalt örök garanciát a szövet szakadására, a csatt törésére, kiterjesztette garanciáját még a rágásra is! Azóta is a rágásra vállalt garanciája fémjelzi leginkább nevüket. A minőség és a páratlan garancia teszi a Lupine termékeket a legjobbá a világon.
Garanciális feltételek
Az EB-ŐRZŐ Kft. életre szóló garanciát vállal az általa forgalmazott LUPINE® termékekre.
Az EB-ŐRZŐ Kft. garanciát vállal az anyag- és gyártási hibákért. Az anyag- és gyárihibás termékeket korlátlan ideig kicseréli. Ha már a gyártó nem gyártja a kicserélni kivánt terméket azonos színben/mintával más, a Vevő által egyeztetett színűre/mintájúra cseréli azt az EB-ŐRZŐ Kft.
A garancia kiterjed a szövet szakadására, a csat törésére illetve kutya rágásra is.
Nem garanciális hiba azonban, a nem rendeltetésszerű használat, vagy akár a helytelen tisztítási módszerek által keletkezett karcolás, elszíneződés és folt, illetve az anyag mindennapos használatából adódó kopása, ami semmilyen körülmények között nem befolyásolja a termék használhatóságát, ezért ezek nem tekinthetőek garanciális hibának.
Azokra a károkra, amelyek nem rendeltetésszerű használatra, vagy az anyag sajátos tulajdonságaira ( külső mechanikai, vagy vegyi hatás, olvadás, idegen anyag okozta elszíneződés) vezethetőek vissza, ez a garancia nem érvényes.
Az EB-ŐRZŐ Kft. garanciát vállal az anyag- és gyártási hibákért. Az anyag- és gyárihibás termékeket korlátlan ideig kicseréli. Ha már a gyártó nem gyártja a kicserélni kivánt terméket azonos színben/mintával más, a Vevő által egyeztetett színűre/mintájúra cseréli azt az EB-ŐRZŐ Kft.
A garancia kiterjed a szövet szakadására, a csat törésére illetve kutya rágásra is.
Nem garanciális hiba azonban, a nem rendeltetésszerű használat, vagy akár a helytelen tisztítási módszerek által keletkezett karcolás, elszíneződés és folt, illetve az anyag mindennapos használatából adódó kopása, ami semmilyen körülmények között nem befolyásolja a termék használhatóságát, ezért ezek nem tekinthetőek garanciális hibának.
Azokra a károkra, amelyek nem rendeltetésszerű használatra, vagy az anyag sajátos tulajdonságaira ( külső mechanikai, vagy vegyi hatás, olvadás, idegen anyag okozta elszíneződés) vezethetőek vissza, ez a garancia nem érvényes.
A garancia érvényesítésének módja
A garanciális termékek cseréjét az Eb-őrző Kft végzi. A gyártó cég a Magyarországon forgalomba hozott termékeire is vállalja páratlan garanciáját. A csere garancia vonatkozik a szíj szakadására és a csat törésére valamint rágásra is.
A LUPINE® termékeket postai úton, vagy cégünk székhelyén (4033, Debrecen György utca 16/B) személyesen cseréljük.
Felhívjk figyelmét, hogy a személyes cserét kizárólag ügyfélszolgálatunkkal telefonon előre egyeztetett időpontban tudjuk biztosítani!
Ha a csere postai úton történik, akkor küldje el cmíünkre a hibás terméket. A levél tartalmazza a helyesen kitöltött vevőkártyát! Figyelem, ennek hiányában nem áll módunkban a terméket kicserélni.
A termékeket mindenképpen ajánlott levélként küldje el címünkre, utánvétes küldeményt nem áll módunkban átvenni. A terméket a kézhez vételtől számítva 5 munkanapon belül kicseréljük, és azt postázzuk az Ön által megadott címre.
Bármi kérdése van forduljon hozzánk bizalommal!
EB-ŐRZŐ Kft
4033,Debrecen György utca 16/B
+36/30-561-2076, +36/30-656-1470
Fax.:52/415-793
e-mail:hudraotto(kukac)lupine.hu
Ha a csere postai úton történik, akkor küldje el cmíünkre a hibás terméket. A levél tartalmazza a helyesen kitöltött vevőkártyát! Figyelem, ennek hiányában nem áll módunkban a terméket kicserélni.
A termékeket mindenképpen ajánlott levélként küldje el címünkre, utánvétes küldeményt nem áll módunkban átvenni. A terméket a kézhez vételtől számítva 5 munkanapon belül kicseréljük, és azt postázzuk az Ön által megadott címre.
Bármi kérdése van forduljon hozzánk bizalommal!
EB-ŐRZŐ Kft
4033,Debrecen György utca 16/B
+36/30-561-2076, +36/30-656-1470
Fax.:52/415-793
e-mail:hudraotto(kukac)lupine.hu
